Wyszukiwanie i zakup biletów lotniczych odbywa się w jednym celu - na czas i bezproblemowo dostać się do samolotu. Ale nawet z biletem w ręku, bez rejestracji, nie da się wejść na pokład. Zabieg przeprowadzają wszyscy przewoźnicy na świecie. Odprawa na lot liniami S7 została maksymalnie uproszczona, dobrze wyposażona w środki techniczne i bezpłatna.
Zalety przewoźnika
S7 Airlines to jedna z największych i najbardziej szanowanych rosyjskich linii lotniczych. Wysoka reputacja wśród pasażerów i analityków jest sprawiedliwie zarobiona dzięki bezproblemowej obsłudze i obsłudze klienta. Wymieńmy główne zalety firmy:
- Szeroka sieć tras. Regularne loty obsługiwane są do 150 krajów świata.
- Wysoki poziom bezpieczeństwa. W doniesieniach o wypadkach lotniczych nazwa firmy jest bardzo rzadka.
- Stosunkowo świeża flota nowoczesnych wygodnych wkładek.
- Orientacja na klienta. Elastyczne stawki, możliwość anulowania rejestracji, program bonusowy, wyprzedaże, statusy najbardziej punktualnych i zaawansowanych technologicznie rosyjskich linii lotniczych są tego dowodem.
Ale najważniejszym argumentem przemawiającym za każdym przewoźnikiem jest ruch pasażerski. W przypadku tej firmy rośnie. Każdego roku ponad 10 milionów ludzi wybiera S7. Przeczytaj więcej o zaletach przewoźnika w artykule "Linie S7".
Rezerwacja biletów
Bilet lotniczy dla przewoźnika syberyjskiego jest dostępny w kasach lotniskowych, przedstawicielstwach i biurach linii lotniczej, partnerach oraz wielu biurach podróży. Zamówienie można złożyć telefonicznie za pośrednictwem centrum kontaktowego firmy lub znaleźć w wyspecjalizowanych zasobach stron trzecich w Internecie. Jednak najłatwiejszym, najszybszym i najwygodniejszym sposobem jest zarejestrowanie się na oficjalnej stronie S7 i dokonanie rezerwacji.
Bilet może zamówić każdy potencjalny pasażer, z wyjątkiem dziecka. Istnieje możliwość rezerwacji dla grupy do 9 osób, dla osób niepełnosprawnych, kobiet w ciąży, a nawet na lot międzynarodowy bez wizy.
Portal posiada wygodną wyszukiwarkę, w tym połączenia oraz wybór dostępnych taryf. Możesz również znaleźć numer lotu linii lotniczej. Pełny koszt biletu z dodatkowymi opcjami wyświetla się natychmiast, a to jest plus.
Musisz więc wejść na stronę, wskazać trasę, datę, pasażerów i nacisnąć przycisk wyszukiwania. Płatności można dokonać w dogodny sposób. Na koniec ważne jest, aby uzyskać dokument potwierdzający zakup biletu oraz paragon z podróży, które będą wymagane do późniejszej rejestracji. Procedura jest prosta. Dowiedz się więcej o tym, jak kupić bilet w liniach S7 Airlines.
Metody rejestracji
Istnieją dwa sposoby odprawy na lot:
- przez internet,
- przy kasie na lotnisku.
W pierwszym przypadku jest wybór – bezpłatna procedura na stronie S7 lub na portalach zasobów firm trzecich (na przykład onlinecheckin.io), która pobierze prowizję za usługę. Druga metoda jest tradycyjna i chyba wszyscy ją znają.
Przez internet
Uprzejmie informujemy, że odprawa online na lot linii lotniczych S7 rozpoczyna się 30 godzin wcześniej i kończy 50 minut wcześniej. przed planowanym wyjazdem. Usługa dostępna jest na stronie przewoźnika w odpowiedniej sekcji znajdującej się na stronie głównej portalu. Aby więc skorzystać z najwygodniejszej opcji rejestracji, potrzebujesz:
- Wejdź w odpowiednią sekcję witryny (ze strony głównej lub poprzez sekcję „Zakup i zarządzanie”).
- W formularzu, który się otworzy, podaj nazwisko (koniecznie po łacinie), numer biletu (13 cyfr), zamówienie (5 lub 6 znaków z cyfr i liter łacińskich) lub rezerwację i aktywuj wyszukiwanie.
- Kolejne okno wyświetli informacje o locie. System zaproponuje wskazanie pasażerów, którzy przechodzą procedurę, zapoznanie się z listą rzeczy zabronionych do przewozu i kliknięcie „Kontynuuj”. To kończy rejestrację, a ślad zostanie określony automatycznie. W przypadku konieczności zmiany (możliwość wyboru miejsca za darmo tylko dla posiadaczy kart S7 Priority i biletów w taryfie „Business Flexible”) należy kliknąć odpowiedni przycisk.
- Po potwierdzeniu należy pobrać kartę pokładową w formacie PDF, wysłać ją na maila lub SMS z linkiem do pliku. Możesz go wydrukować przed podróżą na lotnisko lub na miejscu w zielonym terminalu samoobsługowym, korzystając z kodu QR znajdującego się na paragonie podróży.
Niestety usługa nie jest dostępna dla wszystkich destynacji i nie jest dostępna na wszystkich lotniskach. Na przykład jest czasowo zawieszony dla bezpośrednich lotów z Moskwy do Khujand i Kulyab (Tadżykistan). Z niektórych lotnisk Dalekiego Wschodu i Syberii (Władywostok, Chabarowsk, Ułan-Ude, Jakuck, Krasnojarsk i Irkuck) rejestracja za pośrednictwem strony jest otwarta dla wszystkich kierunków, z wyjątkiem chińskiego.
Sekcja witryny poświęcona procedurze zawiera listę węzłów (ponad sto rosyjskich i zagranicznych), w których możliwa jest usługa. Należy pamiętać, że odprawa online na loty na lotniska niewymienione na liście nie jest dostępna. Jest to możliwe przy korzystaniu z zasobów firm trzecich. Następnie proponuje się lot alternatywny.
Możesz również zarejestrować się online za pomocą aplikacji mobilnej. W takim przypadku procedura kończy się 40 minut przed odlotem. Nie jest dostępna dla biletów zakupionych lub zmienionych mniej niż dzień przed lotem. Nie jest również możliwe dla pasażerów:
- kategoria specjalna - dzieci bez opieki, osoby ciężko chore, na noszach, niepełnosprawne, z wadami słuchu i wzroku lub niezdolne do latania bez specjalnego sprzętu medycznego;
- przewożenie zwierząt;
- z dodatkowo wykupionymi miejscami, w tym na bagaż.
Karty pokładowe
Elektroniczna odprawa na lot krajowy nie zwalnia Cię z okazania papierowej karty pokładowej podczas przechodzenia przez kontrolę bezpieczeństwa. Indywidualny bilet dla każdego pasażera jest również tworzony podczas odprawy grupowej. Wydrukowany służy jako bilet wstępu do saloniku biznesowego dla pasażerów odpowiedniej klasy.
System automatycznie generuje kupony na połączenia, dla każdego odcinka trasy, dla każdego pasażera.
Kartę pokładową, jeśli to konieczne, można otrzymać, tak jak poprzednio, na lotnisku. Należy to jednak zrobić przed zakończeniem odprawy, nie później niż 40 minut przed odlotem.
Aby dać czytelnikowi wyobrażenie o co toczy się gra, poniżej przedstawiamy zdjęcie z próbką papieru.
A jego elektroniczna wersja wygląda jak na poniższym obrazku.
Przy kasie w terminalu lotniska
Na lotnisku również wszystko jest proste. Domodiedowo wdraża mieszaną technologię odprawy, gdy procedura jest przeprowadzana równolegle dla wszystkich bieżących lotów. Strefę S7 można łatwo rozpoznać po już oznakowanych zielonych banerach nad regałami. Pasażerowie lotów międzynarodowych zobowiązani są do sprawdzania paszportów, wiz i dokumentów przewozowych zgodnie z wymogami władz imigracyjnych krajów objętych planem podróży.
Odprawa na loty S7 rozpoczyna się za 46 godzin i kończy za 40 minut. przed odlotem.
Liczniki są ponumerowane w następującej kolejności dla pasażerów:
- klasa biznesowa - 104-106;
- pozostali i ci, którzy odprawiają dodatkowy bagaż - 110-125;
- z dziećmi - 126-129;
- bagaż rejestrowany z przywieszkami online – 109;
- spóźnialscy - 107.
Odprawa operacyjna odbywa się przy stanowiskach o numerach 130-136 włącznie, a przedstawiciela firmy można znaleźć pod numerem 108. Skanery kodów paragonu podróży do wydrukowania karty pokładowej znajdują się przy wejściu do kontroli oraz na urzędzie celnym przy wejściu do strefy międzynarodowej.
Dokumenty wymagane do zabiegu:
- Paszport cywilny/zagraniczny lub akt urodzenia dla dzieci.
- Dokumenty potwierdzające konieczność zachowania specjalnych warunków przewozu.
W przypadku lotów zagranicznych dodatkowo będziesz potrzebować:
- wiza otwarta (dla osób towarzyszących dzieciom dodatkowo wymagana jest poświadczona notarialnie zgoda rodziców/opiekunów);
- bilet (jeśli jest papierowy);
- paragon z podróży (zaleca się mieć go przy sobie).
Na lotach krajowych procedura kończy się kontrolą paszportową i kontrolą bezpieczeństwa. Pasażerowie międzynarodowi przechodzą kontrolę celną i graniczną. A jeśli to konieczne - sanitarne i kwarantannowe, weterynaryjne, fitosanitarne i inne.
W Nowosybirsku (Tołmaczewo) odprawa rozpoczyna się 24 godziny i kończy 40 minut przed lotem. Procedura odbywa się na parterze terminalu krajowego lub w hali linii międzynarodowych znajdujących się przed kontrolą celną.
Na innych rosyjskich (np. Szeremietiewo) i zagranicznych lotniskach czas rozpoczęcia (zwykle 2-3 godziny wcześniej) i zakończenia (zwykle 40 minut wcześniej) procedury określają lokalne przepisy. W Dubaju, Pekinie i Madrycie kończy się na godzinę przed lotem. Pasażerowie z biletami w klasie biznes przy wspólnych kasach mają pierwszeństwo w obsłudze.
Musisz przybyć przed zakończeniem odprawy na lotnisku. Zalecane nie później niż 2 godziny przed odlotem.
Bagaż
Jeden pasażer może przewieźć bezpłatnie:
- bagaż podręczny o wymiarach 55 x 40 x 20 cm i wadze 10 kg (taryfy ekonomiczne) lub 15 kg (taryfy biznesowe);
- jedna sztuka bagażu o sumie trzech boków do 203 cm i wadze odpowiednio 23 kg lub 32 kg dla pasażerów klasy ekonomicznej lub biznes.
Dla członków statusowych programu bonusowego zapewniony jest bezpłatny transport dodatkowego bagażu. Wszyscy inni będą musieli dodatkowo zapłacić. Na stronie przewoźnika znajduje się kalkulator, który pozwala oszacować, ile będzie to kosztować i od razu dopłacić za ładunek ze zniżką przed otwarciem rejestracji. Dowiedz się bardziej szczegółowo, jakie parametry powinien mieć bagaż i bagaż podręczny S7 Airlines.
Opóźnienie i odwołanie lotu
Aspekty prawne z pasażerami na lotach krajowych są rozwiązywane zgodnie z Kodeksem Lotniczym i Cywilnym Federacji Rosyjskiej, a także federalnymi przepisami lotniczymi. Na trasach międzynarodowych – według zasad opracowanych przez Konwencję Montrealską, aw Europie – dodatkowo Rozporządzeniem WE nr 261/2004 z dnia 11.02.2004 r. Odszkodowanie za opóźnienie/odwołanie lotu oraz usługi dodatkowe dla pasażerów są przewidziane przepisami prawa.
Na stronie przewoźnika możesz śledzić loty S7 i szczegółowo opisywać wszystkie możliwości w przypadku ich opóźnienia lub odwołania. Istnieją dwie opcje:
- Bezpłatna zmiana rezerwacji na inny lot na podobnej trasie w tym samym lub innym terminie.
- Pełny zwrot niewykorzystanej ceny biletu.
Możesz sam ubiegać się o odszkodowanie, korzystając z pomocy prawnika lub wyspecjalizowanej usługi komunikacji z liniami lotniczymi. Ponadto pasażer zobowiązany jest do bezpłatnego korzystania z niektórych usług.
Jeśli jednak firma nie zostanie udowodniona winy, jest zwolniona z odpowiedzialności. Dowiedz się bardziej szczegółowo, co zrobić w przypadku odwołania i opóźnienia lotów w liniach S7 Airlines.
Ważne jest, aby wiedzieć
Czy mogę kupić bilet jednym dokumentem i zarejestrować się innym?
Tak. Ale przed rejestracją musisz skontaktować się z pracownikami firmy, którzy dokonają niezbędnych zmian w danych w bilecie i systemie rezerwacji. Informacje można również dodawać/zmieniać podczas rejestracji online.
Co oznacza przedruk?
Jest to terminal łączący czytnik kodów kreskowych i urządzenie drukujące. Umożliwia wydrukowanie karty pokładowej bez kolejki. Lista lotnisk, na których działa ta funkcja, znajduje się na stronie internetowej firmy.
Jak zrobić mobilną kartę pokładową?
Musisz zarejestrować się przez Internet. Na ostatnim etapie system zaproponuje otrzymanie kuponu. Musisz podać numer telefonu, na który otrzymasz SMS z linkiem do pliku.
Jak wygodny jest kupon mobilny?
Można go wydrukować nie w domu, ale na lotnisku. Jest to wygodne, gdy nie ma drukarki. Dodatkowo wszystkie zmiany w locie są automatycznie odzwierciedlane w bilecie mobilnym.
Czy mobilna karta pokładowa jest ważna podczas odprawy na wiele lotów?
Tak. Zawiera informacje o wszystkich lotach, na które pasażer jest zarejestrowany. Przed wejściem na pokład lotu S7 należy odświeżyć stronę z biletem w przeglądarce, aby kod kreskowy otrzymał dane kolejnego lotu.
Jakiego telefonu potrzebuję, aby korzystać z mobilnej karty pokładowej?
Wystarczy dowolny smartfon z dostępem do Internetu. W ustawieniach należy włączyć funkcję wyświetlania zdjęć. Aby zeskanować kod kreskowy, zalecamy ustawienie maksymalnej jasności ekranu.
Jak mogę otrzymać kartę pokładową po odprawie online?
Kupon powstaje podczas procesu rejestracji i wysyłany jest SMS-em na telefon lub e-mail w postaci pliku PDF. Możesz drukować od razu. Jeśli nie będzie to możliwe, zostanie wystawiony w kasie na lotnisku.
Odprawa odbyła się online, ale karta pokładowa nie została wydrukowana przed odlotem na lotnisko. Gdzie to zdobyć?
Skontaktuj się z pracownikami firmy, będą drukować.
Wniosek
Dostępna na stronie tablica tras umożliwia śledzenie lotów. Tutaj w czasie rzeczywistym można dowiedzieć się o przylocie samolotów, przewidywanym czasie ich przylotu i odlotu, w tym czarterów. Zadaniem pasażera jest nie spóźnienie się na lot. Ważne jest nie tylko przybycie na lotnisko na czas, ale również wcześniejsze zapytanie o procedurę rejestracji. Nie jest to trudne ze względu na kompetentnie zorganizowaną pracę służb zdalnych i responsywny personel S7.
