Dział PR linii lotniczych Aeroflot podjął decyzję o umożliwieniu pasażerom klasy ekonomicznej, którzy spóźnili się na lot lub zmienili zdanie, na bezpłatną wymianę biletów lotniczych. Spółka poinformowała również, że opłata za zmianę dnia i godziny odlotu w dokumentach podróży na wszystkich krajowych lotach Federacji Rosyjskiej została anulowana. Ta zasada będzie miała zastosowanie do wszystkich biletów z datą wyjazdu przed 21 marca 2021 r. i zakupionych od 16 października.
Istnieje możliwość zmiany daty i godziny oraz ponownego wystawienia biletów, jeśli skontaktujesz się z miejscem zakupu lub centrum kontaktowym Aeroflot nie później niż pół godziny przed lotem.
Linia lotnicza już zapowiedziała bezpłatną wymianę biletów zakupionych latem, ale można to zrobić nie później niż dwa dni przed wylotem.
