Dzięki lotom ludzie są w stanie przebyć setki kilometrów, aby znaleźć się na drugim końcu świata. Samoloty są uważane za najbezpieczniejszy i najszybszy środek transportu. Obecnie działa ponad 1000 linii lotniczych. Wśród nich jest Malaysia Airlines, który realizuje przewozy na 6 kontynentach świata.
Historia linii lotniczych
Malaysia Airlines zostały założone w 1937 roku i pierwotnie miały inną nazwę - Malayan Airways. Linia lotnicza wykonała swój pierwszy lot w 1947 roku z Singapuru do Kuala Lumpur. Do tego momentu działalność organizacji została zamrożona z powodu II wojny światowej.
W 1957 roku, kiedy Malezja stała się niepodległym państwem, zmieniono nazwę linii lotniczej na Malaysian Airways. W 1966 r. na bazie istniejącej powstały wspólne linie lotnicze singapursko-malezyjskie, które w 1972 r. podzieliły się na dwie niezależne organizacje. 15 lat później, w 1987 roku, firma otrzymała swoją nowoczesną nazwę - Malaysia Airlines.
Na przestrzeni lat istnienia linii lotniczej miały miejsce 4 katastrofy lotnicze na dużą skalę, głównie związane z czynnikami zewnętrznymi:
- W 1977 roku jeden z samolotów został porwany przez terrorystę - zginęli wszyscy ludzie na pokładzie - 100 osób.
- W 1995 roku samolot rozbił się podczas lądowania - zginęły 34 osoby.
- W 2021 r. od razu wydarzyły się dwie katastrofy na dużą skalę: 8 marca jeden z samolotów zniknął bez śladu z radarów dyspozytora, a 17 lipca nad terytorium Ukrainy rozbił się Boeing 777-200ER - wszystkie 298 osób na zginęli.
Popularne kierunki lotnicze
Malaysia Airlines obsługują komercyjny ruch pasażerski na całym świecie - 85 destynacji na 6 kontynentach.
Mieszkańcy Rosji i krajów WNP mają wśród najpopularniejszych lotów:
- Moskwa – Phuket,
- Moskwa – Kuala Lumpur,
- Moskwa – Singapur,
- Moskwa – Denpasar,
- Moskwa – Hongkong,
- Moskwa-Dżakarta,
- Moskwa-Hanoi,
- Moskwa – Auckland,
- Moskwa-Sydney,
- Moskwa – Melbourne,
- Petersburg – Phuket,
- Władywostok-Bangkok,
- Nowosybirsk – Denpasar,
- Irkuck-Phuket,
- Mińsk – Phuket,
- Kijów – Denpasar.
Flota linii lotniczych
Malaysia Airlines co roku powiększa swoją flotę samolotów pasażerskich. Dziś jest reprezentowana przez 77 samolotów:
- Airbus A330-300 - 15 sztuk;
- Airbus A380-800 - 6 sztuk;
- Boeing 737-800 - 56 jednostek.
Flotę cargo reprezentuje 7 samolotów:
- Boeing 747-200F - ładowność 100 000 kg;
- Boeing 747-400F - ładowność 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - nośność 42 000 kg.
Procedura odprawy dla lotów
Istnieje kilka sposobów odprawy na loty Malaysia Airlines, co pozwala każdemu pasażerowi wybrać dla siebie najbardziej wygodną opcję:
- zdalnie przez Internet. W tym celu możesz skorzystać z aplikacji mobilnej, a także z oficjalnej strony internetowej Malaysia Airlines. Informacje na stronie nie są dostępne w języku rosyjskim, ale możesz wybrać język angielski lub arabski. Odprawa na lot jest możliwa na 48 godzin przed odlotem samolotu i kończy się na 2 godziny przed odlotem. Wybierając metodę zdalnej odprawy, musisz samodzielnie wydrukować kartę pokładową;
- na samym lotnisku w strefie odpraw. Na lotnisku w Kuala Lumpur pasażerowie mogą skorzystać z samoobsługowych kiosków do elektronicznej odprawy;
- w biurze, które znajduje się na terenie głównego dworca kolejowego w Kuala Lumpur.
Dla pasażerów, którzy zamierzają wrócić do miasta wylotu w krótkim czasie, dostępna jest odprawa na lot w obu kierunkach jednocześnie.
Obsługa pasażerów
Malaysia Airlines oferują swoim pasażerom przelot nowoczesnymi i wygodnymi samolotami, które podzielone są na 3 klasy: pierwszą, biznesową i ekonomiczną. Na przestrzeni lat ta linia lotnicza wielokrotnie zdobywała nagrody za wysoki poziom obsługi pasażerów.
Wszystkie stewardesy i stewardzi przechodzą gruntowne szkolenie przed rozpoczęciem pracy. Formę kadry wyróżnia również wyrafinowanie - została opracowana przez szkołę mody jednej z uczelni Max Mara.
Główną zasadą linii lotniczej jest indywidualne podejście do każdego pasażera. Wszystkim zapewniamy posiłki podczas lotu. Może się różnić w zależności od klasy i czasu trwania lotu. Każdy pasażer może poprosić o indywidualną zmianę w menu, a prośba zostanie spełniona z uwzględnieniem życzeń.
Na pokładzie samolotów Malaysia Airlines przestrzegane są i brane pod uwagę wszystkie stany religijne, wiekowe i zdrowotne pasażerów.
Pasażerom podróżującym w wyższej klasie komfortu oferowane są usługi dodatkowe, w tym komfortowe poczekalnie o nazwie Golden Lounge. Na swoim terenie podróżnicy mogą odpocząć, coś przekąsić lub spędzić czas z dziećmi. Są sypialnie, a także place zabaw.
Inne dodatkowe usługi świadczone przez Malaysia Airlines obejmują towarzyszenie dzieciom bez dorosłych, usługi dla osób niepełnosprawnych oraz wynajem samochodów.
Klasy pasażerów
Samoloty Malaysia Airlines mają układ dwu- lub trzykabinowy. Kabina pierwszej klasy mieści 12 siedzeń, z których każde rozkłada się do pozycji całkowicie poziomej. Samo krzesło ma ponad 70 centymetrów szerokości. Odległość między siedzeniami wynosi 200 centymetrów.
Pojemność kabin klasy biznes waha się od 35 do 41 pasażerów. Fotele rozkładają się tutaj do pozycji „spoczynkowej” ze specjalnymi podnóżkami. Wszyscy pasażerowie mają zapewnione przenośne odtwarzacze i gniazdka elektryczne.
Fotele w klasie ekonomicznej są węższe, ale posiadają również podnóżki. W niektórych samolotach każde siedzenie jest wyposażone w wyświetlacz wideo, a niektóre mają wbudowane monitory między rzędami siedzeń.
Warunki przewozu bagażu przez pasażerów
Przewóz bagażu podczas podróży liniami Malaysia Airlines podlega pewnym zasadom. Dla każdej z klas pasażerów obowiązują limity wagi bagażu, który można przewieźć bezpłatnie.
Te dzisiejsze standardy to:
- dla pierwszej klasy - do 50 kg;
- klasa biznes - do 40 kg;
- klasa ekonomiczna - do 30 kg.
Bagaż podręczny pasażerów każdej klasy nie powinien przekraczać limitu 7 kg. Na pokład można zabrać ze sobą okrycie wierzchnie, torebkę, aktówkę, laskę lub parasol.
Bonusy dla pasażerów Malaysia Airlines
Dla podróżnych, którzy są przyzwyczajeni do latania liniami Malaysia Airlines, linia lotnicza stworzyła program bonusowy, aby pomóc im zaoszczędzić pieniądze podczas następnej podróży. Aby to zrobić, musisz skorzystać z usług linii lotniczej - rezerwować hotele, kupować bilety lotnicze, a tym samym gromadzić mile. Później można je przeznaczyć na kolejną wyprawę.
Ważne jest, aby do programu bonusowego kwalifikowały się nie tylko loty Malaysia Airlines, ale także loty partnerskich linii lotniczych, które są członkami Oneworld. Więcej o ofercie specjalnej dowiesz się na oficjalnej stronie Oneworld.
Początkującym podróżnikom przysługuje karta bonusowa Enrich Blue, którą można później wymienić na Enrich Silver, Gold lub Platinum.
Informacje kontaktowe
Aby skontaktować się z linią lotniczą, możesz odwiedzić oficjalną stronę przewoźnika, zadzwonić lub wysłać faks.
Adres organizacji: 3 piętro, budynek administracyjny 1, MAS Complex A, lotnisko Sultan Abdul Aziz Shah, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malezja.
Telefon: +60 3 7843 3000
Faks: +603 2163 3689
E-mail: [email protected]
Wniosek
Malaysia Airlines to państwowe linie lotnicze Malezji, które przewożą pasażerów do 85 miejsc. Firma cieszy się dużą popularnością wśród mieszkańców krajów WNP.Do dyspozycji przewoźnika są wygodne samoloty, które pozwalają podróżować w klasie pierwszej, biznesowej lub ekonomicznej.
