Trudno znaleźć kogoś, kto nigdy nie marzył o podróżowaniu. Odkrywanie nowych krajów i innych kultur jest właśnie tym, czego czasami tak bardzo brakuje w codziennym zgiełku. Ale jeśli jeszcze 100 lat temu droga do sąsiedniego miasta często sprawiała trudności, to teraz dotarcie do dowolnego miejsca na świecie nie będzie dużym problemem. Najszybsze i najbardziej komfortowe podróże są możliwe dzięki branży lotniczej, w której tania linia lotnicza Volotea od kilku lat z rzędu zajmuje czołowe pozycje wśród światowych tanich linii lotniczych.
O firmie
Volotea została założona w 2021 roku przez byłych założycieli Vueling, Carlosa Muñoza i Lazaro Ros. Nazwa „Volotea” pochodzi od hiszpańskiego czasownika revolotear, co oznacza „latać”.
Pierwszy lot odbył się 5 kwietnia 2021 r. z lotniska Marco Polo w Wenecji. Dziś działalność firmy wspierają trzy fundusze prywatne: dwa europejskie (Axis Participaciones Empresariales i Corpfin Capital) oraz jeden ze Stanów Zjednoczonych (CCMP Capital).
We wrześniu 2021 r. linie Volotea Airlines przewiozły 14 milionów pasażerów od pierwszego lotu. Oczekuje się, że na koniec 2021 r. liczby te wzrosną o kolejne 4,7 mln.
W tym roku Volotea zatrudnia 875 osób. W porównaniu do roku poprzedniego stan powiększył się o ponad 150 etatów, a w 2021 roku planowane jest utworzenie kolejnych 250 dodatkowych miejsc pracy.
TripAdvisor Travellers' Select 2021 wybrało Volotea jako najlepszą linię lotniczą z siedzibą we Francji, Włoszech i Hiszpanii w kategorii Europa regionalna i niskokosztowa. Według ekspertów obroty Volotei w 2021 r. wyniosą około 360 mln euro, czyli o 72 mln euro więcej niż w ubiegłym roku.
Według miesięcznych statystyk publikowanych przez wiodącą niezależną agencję lotniczą FlightStats, loty Volotea docierają na czas w 80% przypadków.
Ponadto należy do linii lotniczych z najmniejszą liczbą odwołanych lotów na świecie.
Tym samym poziom regularności tras w ubiegłym roku osiągnął 99,9%. Spośród 44 500 lotów w 2021 r. tylko 49 zostało odwołanych. Jednocześnie średnie obłożenie na lotach wynosi około 86%.
Sieć tras linii lotniczej
Loty linii lotniczej łączą 78 średnich i małych miast w 13 krajach Europy, m.in. we Francji, Włoszech, Hiszpanii, Niemczech, Grecji, Chorwacji, Czechach, Albanii, Portugalii, Malcie, Austrii, Irlandii i Luksemburgu.
Oprócz dziewięciu głównych baz w Wenecji, Nantes, Bordeaux, Palermo, Strasburgu, Asturii, Weronie, Tuluzie i Genui, zarząd otworzył w tym roku trzy dodatkowe bazy w Atenach, Bilbao i Marsylii. W planach na 2021 r. jest również otwarcie 58 nowych tras, co zwiększy łączną liczbę lotów Volotea do 293.
Flota
Linia lotnicza dysponuje 32 samolotami. Flota składa się z Boeingów 717 i Airbusa A319.
Oczekuje się, że ponad 45% lotów będzie obsługiwanych przez Airbus A319 w 2021 roku.
Zarząd ogłosił plany wycofania Boeinga 717 w ciągu kilku lat i całkowitego zastąpienia go samolotami z rodziny Airbus A319 w listopadzie 2021 roku. Ta strategiczna decyzja zwiększy ruch pasażerski o 20%.
Samoloty A319 umożliwiają firmie obsługę długich tras i penetrację nowych rynków. Podczas gdy Boeing 717 ma zasięg 2500 km, Airbus A319 może pokonać 3500 km.
Jak wygląda odprawa na lot Volotea?
Odprawa na lot jest tańsza i wygodniejsza online. W tym celu na stronie linii lotniczej przejdź do sekcji „Twoja rezerwacja” i wybierz „Odprawa online”. Następnie w lewej części strony należy wpisać „Numer potwierdzenia” oraz nazwisko lub e-mail pasażera.
Jeśli już wybrałeś miejsce podczas rezerwacji, możesz przesłać swoją kartę pokładową w dowolnym momencie od momentu potwierdzenia rezerwacji. W przypadku, gdy miejsce nie zostało wybrane, kartę pokładową można załadować bez dodatkowych opłat od 4 dni do 2,5 godziny przed wylotem. Odprawa online rozpoczyna się 7 dni przed wylotem.
Jeśli wolisz odprawę na lotnisku, podczas rezerwacji biletów wybierz na stronie usługę „Odprawa na lotnisku” – zaoszczędzisz wtedy 50% kosztów odprawy. Jeśli nie masz wydrukowanych lub elektronicznych kart pokładowych i nie zapłaciłeś za usługę odprawy na lotnisku, koszt uzyskania ich przy stanowisku odprawy wyniesie 30 € za bilet.
Co najważniejsze, po każdej zmianie rezerwacji musisz pobrać i wydrukować nową kartę pokładową. Każda karta pokładowa wydrukowana przed zmianą nie będzie ważna w momencie wejścia na pokład.
Przewóz bagażu
W przypadku standardowego bagażu o wadze do 20 kg przy odprawie na stronie internetowej linii lotniczej zostanie naliczona opłata w wysokości średnio 15 euro. Jeśli zrobisz to przy stanowisku odprawy na lotnisku, koszt wzrośnie do 50 euro, a przy bramce wejścia na pokład do 60 euro. Taryfy różnią się w zależności od kraju wyjazdu, miejsca docelowego i sezonu.
W dowolnym momencie, ale nie później niż na 2,5 godziny przed wylotem, możesz za dodatkową opłatą dodać do już dokonanej rezerwacji bagaż ponadwymiarowy do 32 kg. Jeśli masz bagaż ważący więcej niż 20 kg, będziesz musiał zapłacić dodatkowe 12 euro za każdy dodatkowy kilogram.
Maksymalna ilość bagażu rejestrowanego na pasażera to pięć walizek lub przedmiotów o łącznej wadze nie większej niż 50 kg.
Warto zauważyć, że linia lotnicza ma surowe zasady dotyczące bagażu podręcznego. Jeśli przekroczy maksymalne dopuszczalne wymiary i wagę (do 10 kg), będziesz musiał zapłacić 60 euro. Więcej informacji o taryfach można znaleźć na stronie internetowej linii lotniczej.
Dodatkowe usługi
Na pokładzie samolotu pasażerom oferowane są lekkie przekąski, a także napoje bezalkoholowe i alkoholowe po wcześniejszym zamówieniu. Ponadto linia lotnicza stworzyła wyjątkową usługę dla pasażerów na pokładach swoich lotów. Może z niego korzystać każdy, kto ma smartfon, laptop lub tablet.
Istotą usługi jest to, że po podłączeniu do pokładowej sieci Wi-Fi masz dostęp do ogromnego wyboru rozrywki audiowizualnej, w tym filmów i programów telewizyjnych, najnowszych wiadomości, bajek dla dzieci, przewodników turystycznych, wideoklipów, muzyka i inne ciekawe treści dla różnych grup wiekowych. Wszystko to dostępne jest w języku francuskim, włoskim, hiszpańskim i angielskim.
Volotea oferuje swoim klientom usługi rezerwacji samochodów i hoteli w miastach przyjazdu.
Kupując bilety możesz wybrać taryfę Flex, która pozwala na dokonywanie nieograniczonej liczby zmian w rezerwacji bez płacenia 50 € za pasażera. Zmiany lotu są dozwolone na 4 godziny przed odlotem. Bez taryfy Flex zmiany są dozwolone tylko 7 dni przed wylotem.
Zakup taryfy Combo, która obejmuje taryfę Flex, pomoże Ci zaoszczędzić na rezerwacjach miejsc, rezerwacjach bagażu i wielu innych usługach lotniczych. Taryfa ta jest dostępna przy zakupie biletów, a zniżka dla pasażerów w ramach jednej rezerwacji zależy od kraju wylotu, celu podróży i sezonu.
Program bonusowy
Do niedawna dla stałych klientów przewoźnika obowiązywał program lojalnościowy Supervolotea. Jej członkowie mogli gromadzić i wydawać punkty na usługi firmy i partnerów. Członkostwo w Supervolotea zapewniało klientom specjalne usługi – pierwszeństwo wejścia na pokład, ekskluzywne oferty i inne, do których zwykli pasażerowie nie mieli dostępu.
Teraz ten program przekształcił się w Megavolotea: za 49,99 euro rocznie możesz kupić zniżkę, która pozwala Tobie i czterem Twoim znajomym zaoszczędzić na jednej rezerwacji na każdym bilecie i bagażu przez określony okres ważności.
Łączność
Siedziba firmy znajduje się w Barcelonie, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Telefon: +34 93 11 717 77; faks: +34 93 222 07 11.
E-mail: [email protected].
E-mail dla biur podróży: [email protected].
Oficjalna strona internetowa: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Nie ma oficjalnej strony internetowej w języku rosyjskim.Wszystkie niezbędne informacje można znaleźć w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim, włoskim, portugalskim, niemieckim lub greckim.
Wniosek
Dzięki zrównoważonemu rozwojowi młody przewoźnik lotniczy Volotea stał się jedną z najszybciej rozwijających się linii lotniczych na świecie. Tylko w 2021 r. całkowity ruch pasażerski Volotei wzrósł o ponad 42%.
Dziś firma posiada 12 baz lotniczych w różnych krajach Europy i około 290 tras, co w połączeniu z wysokim poziomem obsługi i niskimi cenami biletów pozwala klientom linii lotniczych wykonywać najtańsze i najbardziej komfortowe loty.
