Międzynarodowe linie lotnicze Korean Air

Współczesne tempo życia wiąże się z długimi podróżami i lotami, które mogą być bardzo wyczerpujące. Ciesz się lotem w przyjaznej, miłej i swobodnej atmosferze, relaksując się na pokładzie samolotu, oferty linia lotnicza Korean Air. Dla wygodnego spędzania wolnego czasu wszystko jest brane pod uwagę w najmniejszym szczególe - wystarczająco przestronnych foteli nawet w klasie ekonomicznej, smaczne i urozmaicone jedzenie, rozrywka dla dzieci i dorosłych. Rezerwacja biletów online, specjalne promocje i oferty pozwalają zorganizować lot tak szybko i niedrogo, jak to możliwe.

Poznawanie firmy

Korean Air jest jedynym krajowym przewoźnikiem Korei Południowej i członkiem założycielem globalnego sojuszu lotniczego Sky Team. Firma została założona 66 lat temu przez rząd koreański, po 7 latach otrzymała wsparcie inwestycyjne od holdingu finansowego Hanjin Transport Group. Już w 1971 roku samolot linii wykonał swój pierwszy długodystansowy lot cargo, a rok później takie trasy stały się możliwe do przewozu pasażerów.

Główne cechy wyróżniające, dzięki którym usługi firmy są poszukiwane, to:

• 149 nowoczesnych samolotów w pierwszej dwudziestce linii lotniczych;
• 129 samolotów przeznaczonych do lotów pasażerskich i 28 do przewozu ładunków, przybliżona żywotność samolotu wynosi około 9 lat;
• 129 destynacji w 46 krajach i 20 destynacji krajowych;
• 460 lotów pasażerskich dziennie;

Linia lotnicza aktywnie angażuje się w rozwój społeczności. Co roku udzielanie pomocy mieszkańcom regionów potrzebujących, sierotom, osobom o zwiększonych potrzebach. Promuje otwieranie szkół i bibliotek w celu stworzenia lepszej przyszłości dla pokrzywdzonych obywateli.

Mapa trasy

Korean Air zapewni turystom i biznesowi bezpieczne i wygodne loty do 129 miast w Europie, Ameryce Południowej i Północnej, regionie Pacyfiku i Azji. Głównym lotniskiem jest Inchkoh, gdzie wejście na pokład samolotu odbywa się w 98 kierunkach. Linia lotnicza jest uznawana za lidera w organizacji lotów non-stop o długiej trasie ponad 12 000 km i czasie podróży co najmniej 15 godzin.

Główne trasy przewoźnika lotniczego:

Loty do tych miejsc odbywają się regularnie. Wśród świadczonych usług można zorganizować loty czarterowe lub specjalne. Dzięki ugruntowanej sieci logistycznej Korean Air cena biletu jest przystępna dla pasażerów o dowolnym dochodzie.

Koreańska Flota Powietrzna

Aviapark w skład firmy wchodzą głównie liniowce pasażerskie, w szczególności:

• Airbus A220-300 - 4 samoloty i Airbus A330-200 - 8 samolotów pasażerskich;
• Airbus A330-300 - 21 samolotów pasażerskich i Airbus A380-300 - 10 samolotów;
• Boeing 737-800 - 12 samolotów i Boeing 737-700 - 1 samolot;
• Boeing 737-900 - 16 samolotów i Boeing 747-400 (F) - 7 samolotów pasażerskich;
• Boeing 777-200 - 14 samolotów i Boeing 747-8 - 10 samolotów;
• Boeing 777-300 - 28 samolotów i Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 wkładek.

Wszystkie samoloty są w doskonałym stanie technicznym, co gwarantuje bezpieczeństwo lotu.

Serwis i konserwacja na pokładzie samolotu

Wygodny i szybki lot różni się poziomem obsługi. Dla wygody obywateli Korean Air zawiera kilka klas obsługi nie tylko na pokładzie, ale także na lotniskach:

• pierwsza klasa - posiada wiele przywilejów przy rezerwacji biletu, wyborze miejsca w kabinie, dodatkowo pracownik lotniska spotyka się z pasażerem i odprowadza go do saloniku VIP lub do wejścia na pokład, istnieje możliwość skorzystania z prysznica lub sauny po przyjeździe;
• klasa prestiżowa – wiąże się z osobnym stanowiskiem odprawy poza kolejką ogólną, oczekiwaniem na lot w saloniku premium oraz usługami dodatkowymi na lotnisku, które zależą od wybranego lotu;
• klasa ekonomiczna - bilet można kupić w cenie znacznie niższej niż na lot w innych klasach komfortowych, miejsca znajdują się w najbezpieczniejszej części liniowca - ogonie.

Niezależnie od klasy komfortu, w jakiej leci pasażer, obsługa na pokładzie liniowca jest po królewsku. Jedzenie różni się od tradycyjnego swoją różnorodnością, oferowane są dania z różnych krajów świata, a oprócz tego pyszne drinki. Pyszne i obfite obiady przygotowywane są z wyprzedzeniem, rozgrzewają się tylko w locie. W zależności od dystansu podróży przekąska może składać się z lekkich przekąsek lub ciepłych posiłków.

Dla pasażerów bardzo atrakcyjne jest to, że cena biletu lotniczego obejmuje:

• bagaż podręczny - o wadze nie większej niż 8 kg;
• bagaż do 158 cm, w tym 3 wymiary.

Małą torbę można bez problemu przewozić w samolocie. Gdy bagaż podręczny wizualnie wygląda na obszerny, zostanie on zważony na lotnisku, a jego wymiary zostaną sprawdzone. Wszystkie płynne żele i aerozole należy transportować w formacie mini do 100 ml. w przezroczystej i zamykanej torbie. Ograniczenia te nie dotyczą:

• leki;
• mieszanka dla niemowląt i żywność dla dzieci poniżej 2 lat są dozwolone w wymaganej ilości;
• towar w zamkniętej torbie od cła z paragonem.

Normy dla bagaż zależą od wybranego kierunku i klasy usługi.

Odprawa Korean Air

Proces wejścia na pokład to wyraźnie określone ramy czasowe, które pomogą Ci zdążyć na czas. Przestrzegając rozkładu, odprawa pasażerów odbywa się z wyprzedzeniem, a więc na godzinę przed odlotem wszystko jest zbierane.

Korean Air oferuje swoim klientom szybką i łatwą odprawę na lot na kilka sposobów: na lotnisku lub online – odprawa.

Rejestracja online

Rejestracja elektroniczna jest odpowiednia dla tych, którzy chcą zaoszczędzić czas i samodzielnie wybrać miejsce w salonie. Usługa ta jest świadczona wraz z biletem elektronicznym i jest dostępna 24 - 48 godzin przed odlotem. W zależności od wybranego kierunku odprawa kończy się 1 lub 40 minut przed odlotem.

Oficjalna strona internetowa w języku rosyjskim oferuje wypełnienie prostego formularza w następującej kolejności:

• podać imię i nazwisko, datę i numer rezerwacji;
• sprawdź dokładność określonych danych i naciśnij przycisk rejestracji;
• wprowadź wymagane informacje o pasażerze;
• zapoznać się z regulaminem, wybrać miejsce w kabinie oraz potwierdzić obecność bagażu i bagażu podręcznego;
• wydrukuj swoją kartę pokładową.

Pracownik lotniska może nadać bagaż podczas odprawy elektronicznej za pośrednictwem specjalnej kasy, automatycznej kasy bagażowej lub w okienku odprawy.

Odprawa na lotnisku

W niektórych przypadkach pasażerowi wygodniej jest dokonać odprawy bezpośrednio na lotnisku przy kasie lub terminalu samoobsługowym. Przedstawiany jest tylko paszport, wszystkie dane wprowadza pracownik.

Wygodne kioski do odprawy dają prawo do rejestracji następującym kategoriom obywateli:

• podczas wizyty w kraju, w którym obowiązuje ruch bezwizowy;
• jeśli masz potwierdzony bilet elektroniczny;
• jeśli samolot odlatuje z Incheon, Gimpo, międzynarodowego lotniska Gimhae do Chin.

Z terminalu samoobsługowego można skorzystać 60 minut przed odlotem.

Miejsca do siedzenia, jedzenie i rozrywka

W zależności od wybranej klasy komfortu lotu pasażerowi oferowane jest miejsce w kabinie. Dla klientów pierwszej klasy jest to pełna prywatność i prywatność:

• Kosmo Suites 2.0 to niewielka przestrzeń osobista, zamknięta przegrodą o wysokości 139 cm, posiada miękki i szeroki (61 cm) fotel o długości 200 cm.
• Kosmo Suite - fotel rozkładany o długości 201 cm, szerszy o 15 cm niż inne fotele w tej klasie, rozkładany o 180° i nie posiada przegubów;
• Kosmo Sleeper - te krzesła mają 198 cm długości i 54 cm szerokości, rozstawione co 211 cm;
• Sleeper to wygodny fotel, ukryty przed wzrokiem ciekawskich, rozkładany o 180°.

Pasażerowie pierwszej klasy na pokładzie otrzymają posiłki w restauracji od dwukrotnego zdobywcy nagrody Mercury Award. Jeśli lot trwa dłużej niż 6 godzin, zapewniony jest zestaw podróżny z niezbędnymi kosmetykami marki Davi, maską nasenną, szczoteczką do zębów i pastą do zębów. Usługa budzenia nie pozwoli Ci przegapić lekarstwa lub innego zaplanowanego wydarzenia. Wszystkie lokalizacje zawierają gniazdko elektryczne, złącza USB i możliwe ładowanie laptopa.

Wybierając lot w kabinie klasy prestiżowej, pasażer w zależności od lotu i długości trasy najwygodniej spędzi czas w miękkich rozkładanych fotelach i względnej prywatności. Uważni stewardzi serwują najlepsze dania kuchni zachodniej, chińskiej, japońskiej i tradycyjnej koreańskiej. Wykwintna porcja i doskonałe wina pozostawią niezapomniane wrażenia z lotu. Usługa „obudź mnie” oferowana jest również dla klientów klasy prestiżowej. Podczas długiego lotu pasażer otrzymuje niezbędne kosmetyki DAVI, maskę na oczy, pastę do zębów oraz szczoteczkę. Oświetlenie kabiny nie przeszkodzi w pełnym odpoczynku lub prowadzeniu interesów.

Miejsca siedzące w najbardziej ekonomicznej klasie komfortowej. Kabina wyposażona jest w wygodne, miękkie fotele ze składanym oparciem oraz indywidualny ekran LCD o wysokiej rozdzielczości. Na pokładzie samolotu można zapoznać się z gastronomicznymi osobliwościami kuchni chińskiej, koreańskiej i japońskiej lub zamówić inne dania.

Jeżeli z jakiegoś powodu pasażer lecący w kabinie o jakimkolwiek komforcie nie spożyje oferowanego jedzenia, zapewniana jest specjalna usługa zamówienia menu. Istnieje 6 rodzajów posiłków na pokładzie dla wegetarian:

• wolny od białek zwierzęcych i żelatyny, ale z jajami i produktami mlecznymi;
• wolne od mięsa zwierzęcego, żelatyny, jajek i nabiału;
• pikantne dania wegetariańskie;
• pikantne indyjskie dania wegetariańskie;
• wegetariańskie menu orientalne;
• jedzenie dla diety surowej żywności.

Podczas lotu szczególną uwagę zwraca się na komfort dzieci, dlatego opracowano pokarmy dla niemowląt podczas lotu. W asortymencie znajdują się mieszanki i menu dla niemowląt do pierwszego roku życia, a także dla grupy wiekowej do 11 roku życia. Przy przygotowywaniu takich kolacji nie używa się przypraw, a same dania są podawane w zabawnym stylu. Ponieważ niemowlęta potrzebują odpowiedniego i regularnego odżywiania, ich opieka jest przede wszystkim.

Dla wygody klientów linia lotnicza oferuje inne opcje posiłków na pokładzie:

• dietetyczne i cukrzycowe;
• dania bez soli i ostrych przypraw;
• menu bezmleczne lub bezglutenowe;
• hipoalergiczne menu;
• przekąska owocowa;
• owoce morza z przystawką;
• tort rocznicowy.

W „podniebnym barze” pasażerowie mogą zrelaksować się i porozmawiać podczas lotu, zapominając, że są wysoko nad ziemią. Tutaj możesz delektować się wykwintnymi napojami i specjalnie przygotowanymi koktajlami Korean Air.

Przymusowa przerwa w biznesie podczas lotu nie jest powodem do nudy. Czas szybko leci z rozrywką na pokładzie, w tym dużym wyborem filmów, gier i albumów muzycznych, które zaspokoją wszystkie gusta. Pasażerom oferujemy kilka programów:

• pokładowy system AVOD – dostęp do rozrywki z urządzenia mobilnego;
• Program czerwony - wybór muzyki za pomocą przycisków na siedzeniu;
• Program Sky - filmy, muzyka i gry na osobistym monitorze.

Podczas lotu można odpocząć od ciągłego biznesu i zgiełku, przesiadając się z jednego rodzaju rozrywki na inny, oglądając klasykę i zupełnie nowe filmy z 2021 roku.

Bonusy dla stałych klientów

Osoby często podróżujące mogą brać udział w różnych promocjach i programach lojalnościowych SKY PASS. Aby otrzymać przywileje, musisz się zarejestrować:

• na oficjalnej stronie internetowej firmy lub aplikacji mobilnej;
• na lotnisku lub w samolocie.

Jednostka bonusowa to „mila”, którą pasażerowie otrzymują korzystając z usług Korean Air lub firm partnerskich. W przyszłości „mile” można wymieniać na przywileje ustanowione przez program.

Obsługa klienta

Idealny transport nie jest możliwy bez centrum informacyjnego, które organizuje przedstawicielstwa w każdym kraju, w tym w Moskwie.

Komunikacja z klientami odbywa się w językach francuskim, angielskim, niemieckim i innych. Rozmowy z Centrami Obsługi Klienta są rozliczane w zależności od polityki cenowej operatora telekomunikacyjnego.

Informacje o lokalizacji biur, numerach kontaktowych i godzinach otwarcia podane są na oficjalnej stronie internetowej. Wybierając żądany region i kraj, klient otrzyma wszystkie informacje o biurach Korean Air.

Wniosek

Badania potwierdzają, że kabina samolotu nie jest najodpowiedniejszym miejscem dla człowieka. Powodem tego jest zmiana ciśnienia powietrza i niska wilgotność. Dlatego przy wyborze biletów lotniczych pasażerowie zwracają główną uwagę na poziom komfortu samolotu. W samolotach Korean Air bez względu na to, jak długo trwa lot, pasażer nie odczuje niedogodności i spędzi czas w komfortowej atmosferze, relaksując się lub wykonując interesy.