Wszyscy znają surowość i opanowanie Niemców. Dyscyplina i pedanteria, dokładność, oszczędność i punktualność tkwią w mieszkańcach Niemiec od wielu stuleci. Te cechy kształtowały się już od ponad jednego pokolenia, dlatego Niemcy uczą dzieci tego samego zachowania i witają turystów, którzy szanują ich mentalność. Jednak wpływ globalizacji pozostawił po sobie ślad, a młodzi ludzie nie zawsze przestrzegają zasad postępowania w Niemczech.
Cechy mentalności niemieckiej
Znajomość mentalności Niemców pozwoli na nawiązanie komunikacji z mieszkańcami Niemiec i uniknięcie nieporozumień. Życie na wsi podlega zasadom i tradycjom, które ludzie bezkrytycznie przestrzegają. Obywatele niemieccy zawsze przestrzegają prawa i przestrzegają następujących kanonów:
- Zapłata podatków. W kraju jest ponad 100 podatków, które mieszkańcy regularnie płacą.
- Uzależnienie od porządku. Niemcy przywiązują dużą wagę do porządku w domu iw ogrodzie. Istnieją ustalone zasady przycinania krzewów, reszta roślin musi mieć tę samą wysokość.
- Utylizacja odpadów. Kosze na śmieci zostały zainstalowane na terenie całego kraju.
- Ochrona przyrody. W Niemczech dużą wagę przywiązuje się do ochrony środowiska, wykorzystując alternatywne źródła energii. Nawet młodzi ludzie angażują się w proces ochrony przyrody, uczestnicząc w działaniach na rzecz jej ochrony.
- Przepisy ruchu drogowego. Niemcy nie ingerują w innych użytkowników dróg i przestrzegają przepisów nawet w nocy, kiedy na drodze nie ma innych pojazdów. Na ulicach są kamery, które monitorują porządek na drogach.
Niemcy są bardzo prostolinijni i mówią prawdę, nawet jeśli rozmówcy się to nie podoba. Nie wszyscy uważają tę cechę za pozytywną, ponieważ może wyglądać nietaktownie i niestosownie, ale Niemcy są tolerancyjni wobec turystów.
Kolejną niezbywalną cechą Niemców jest punktualność, która jest wyznacznikiem dyscypliny i jest doceniana przy ubieganiu się o pracę. Niemców cechuje także kolektywizm, racjonalność i oszczędność. A głównymi wartościami w ich życiu są zdrowie i praca.
Komunikacja i zasady etykiety mowy
Język niemiecki uważany jest za dość trudny. Kiedy obcokrajowiec mówi po niemiecku, jest to zdecydowanie zalecane. Niemcy starają się być uprzejmi w komunikacji ustnej. Posługują się dwiema formami mowy:
- "Ty" - du;
- „Ty” to Sie.
Forma „ty” jest używana podczas komunikowania się z przyjaciółmi i rodziną i podkreśla relacje oparte na zaufaniu. „Ty” jest używane w odniesieniu do osób starszych lub o wyższym statusie: lekarzy, prawników, nauczycieli i innych.
Ważne jest, aby używać właściwej formy, w przeciwnym razie ryzykujesz, że będziesz wyglądać na nietaktownego i niegrzecznego. Jeśli nie wiesz, jak poprawnie się zwracać, posłuchaj rozmówcy i podążaj za jego przykładem.
Niemcy odwołują się do siebie nazwiskami, dodając przedrostki Frau (kochanka) i Herr (mistrz).
Oficjalne powitanie w komunikacji w pracy i nauce brzmi tak: „Dzień dobry, panie Schultz!” (Guten Tag, Herr Schultz!). W życiu codziennym przedrostki są używane rzadziej. Niemcy są bardzo uprzejmi i pozdrawiają wszystkich, także nieznajomych, z którymi mieli kontakt.
W komunikacji z Niemcami należy przestrzegać etykiety w mowie i unikać tematów zakazanych, które mogą urazić rozmówcę lub wydać się nietaktem. W Niemczech nie należy poruszać następujących pytań:
- Finanse. Uważa się za niewłaściwe pytać ludzi, ile zarabiają, spędzają na wakacjach lub ile kosztuje edukacja dzieci. W tych kwestiach możesz określić dobrobyt rodziny i jest to sprawa osobista, która nie dotyczy osób postronnych.
- Zdrowie. Nie możesz interesować się stanem zdrowia, pytać o choroby bliskich i tym podobne. Co więcej, nie ma potrzeby udzielania rad – po prostu unikaj tego tematu.
- Polityka. Ponieważ Niemcy były naszym wrogiem podczas II wojny światowej, najlepiej tego nie poruszać i zostawić to w przeszłości. Również w tym kraju nie ma zwyczaju wyrażać niezadowolenia z rządu i otwarcie wyrażać swoje stanowisko.
- Religia. Ten temat jest uważany za tabu, ponieważ kraj jest wielonarodowy. Aby uniknąć konfliktów i nieporozumień, nie ma potrzeby debatowania na ten temat.
Niemcy nie lubią asertywnych rozmówców. Unikają bliskiego kontaktu i nie są szczęśliwe, gdy naruszają swoją osobistą przestrzeń.
Obywatele niemieccy nigdy nie nawiązują przyjaźni w pracy ani nie spotykają się z nieznajomymi. Najlepsze tematy do komunikacji bez ograniczeń to piłka nożna, samochody, hobby.
Gesty i mimika
Uścisk dłoni to jedno z głównych pozdrowień. Odgrywa dużą rolę w komunikacji. Mężczyźni podają sobie ręce, gdy się witają, żegnają i w trakcie rozmowy. Ten rytuał demonstruje stosunek do rozmówcy: jeśli uścisk dłoni jest silny, to nastawienie jest dobre. Kobiety mogą pozdrowić się od policzka w policzek, jeśli dobrze się znają.
Niegrzecznie jest trzymać ręce w kieszeniach podczas rozmowy. Aby przyciągnąć uwagę rozmówcy, Niemcy wskazują palcem wskazującym przedmiot lub miejsce.
W Niemczech nie można pokazać „grzbietu” - za to mogą napisać grzywnę, a nawet iść do więzienia.
Mimikra i emocje Niemców nie są wyrażane, ponieważ ich demonstracja nie jest mile widziana. W Niemczech nieprzyzwoite jest głośne mówienie, machanie rękami, zwłaszcza w miejscach publicznych i na ulicy. Rozmowy są ciche, rozmowa jest powściągliwa. W procesie dialogu należy zachować dystans, aby nie naruszać przestrzeni osobistej.
Dzieci w Niemczech wyrażają się swobodnie: mogą demonstrować emocje, grać w głośne gry. Takie zachowanie jest uważane za dopuszczalne i nie irytuje społeczeństwa.
W Republice Federalnej Niemiec bójki i wszelkie przejawy agresji na ulicy nie są mile widziane, a przestępcy są surowo karani. Za nieprawidłowe zachowanie przewidziana jest grzywna w wysokości 500 euro.
Kultura jedzenia w Niemczech
Przyjeżdżając do Niemiec, każdy turysta chce skosztować wykwintnej lokalnej kuchni. Jedzenie dla Niemców odgrywa ważną rolę w życiu codziennym i podczas uroczystości.
Kuchnia niemiecka słynie z licznych mięs, parówek i wędlin. Łącznie na terenie całego kraju produkowanych jest około 300 rodzajów wędlin w różnych regionach: Jena, Monachium, Oldenburg, Stuttgart i inne. Produkty mięsne stały się podstawą dań narodowych. Popularna jest tu np. zupa kiełbaskowa, kapusta kiszona z kiełbaskami.
Chociaż Niemcy uwielbiają dania mięsne, unikają przypraw i przypraw. Mieszkańcy mieszkają i jedzą według rozkładu:
- śniadanie - 7.00-9.00;
- obiad - 12.00-13.00;
- przerwa kawowa - 16.00;
- kolacja - 19.00-20.00.
Niemcy uwielbiają obfite śniadanie, które obejmuje kiełbaski, tosty, sery, bułki, jajka. Na obiad z reguły wybierają dania gorące z dodatkiem mięsa. Jeśli ze względu na harmonogram pracy nie było możliwości zjedzenia obfitego obiadu, cieplejszy idzie na kolację, która zwykle składa się z zimnych przekąsek.
W kulturze niemieckiej zwyczajem jest wypicie filiżanki kawy lub herbaty z bułką lub ciastkami podczas popołudniowej przekąski. Niemcy uwielbiają jeść, więc siadają do stołu przynajmniej pięć razy dziennie.
Jeśli jesteś zaproszony na wizytę lub do restauracji, powinieneś przestrzegać określonej etykiety:
- nie trzymaj rąk na kolanach, ale połóż je na stole (ale nie łokcie), nawet jeśli jeszcze nie jesz;
- nie zaczynaj jedzenia, dopóki naczynia nie zostaną dostarczone wszystkim członkom firmy;
- Przed posiłkami życz wszystkim smacznego (Guten Appetit lub Mahlzeit);
- jeśli nie skończyłeś posiłku, zostaw skrzyżowany nóż i widelec na talerzu;
- jeśli posiłek się skończy, połóż nóż i widelec równolegle do siebie po prawej stronie talerza.
Niemcy mają szczególną kulturę picia, piwo uważane jest za napój narodowy. Na każdej uczcie zawsze jest lekki alkohol, który nie jest nadużywany w Niemczech. Miejscowi uwielbiają cieszyć się smakiem napoju i nigdy nie pić piwa w biegu z butelki.Każde piwo ma swój własny szklany kielich.
Odwiedzający gości
Niemcy są powściągliwi i niezbyt towarzyski. Różnicują kręgi rodzinne i biznesowe, rzadko nawiązują znajomości w pracy. Najczęściej komunikacja odbywa się w kręgu rodzinnym i z bliskimi. Idą na wizytę z winem dla właściciela i kwiatami dla gospodyni. Wino powinno być dobre i drogie, bo Niemcy są w tym dobrze zorientowani, wielu ma własne piwnice z winami.
Jeśli zaprosiłeś nieznajomego do odwiedzenia, to wielki zaszczyt. Nie można odmówić - jest brzydko i nie należy się spóźnić, żeby nie urazić właścicieli. Na spotkaniu wręczane są prezenty. Goście są zakwaterowani w tym samym pokoju, zwiedzanie domu nie jest zalecane.
Właściciel zaprasza wszystkich do stołu, a przy serwowaniu dań życzy smacznego - oznacza to, że można rozpocząć posiłek.
Asortyment dań na stole zależy od pory dnia: jeśli jest to popołudniowa przekąska, smakołyki będą w postaci kawy i słodyczy, jeśli obiad, to dania gorące, jeśli obiad - przysmaki mięsne z przystawką i sałatką .
Z dala lepiej komunikować się na abstrakcyjne tematy. Nie należy dotykać tematów rodzinnych, pytać właścicieli o zdrowie, dzieci i tak dalej. Zastanów się, jakie zainteresowania Cię łączą, porozmawiaj o wypoczynku i hobby. Bądź taktowny i grzeczny, powstrzymuj emocje, a wejdziesz do kręgu rodzinnego, stając się stałym gościem.
Etykieta biznesowa w Niemczech
Niemcy poważnie traktują swoją pracę. Frywolność, nieodpowiedzialność nie są im nieodłączne, dla nich nie ma drobiazgów, we wszystkim potrzebna jest dokładność. Mieszkańcy Niemiec wymagają od siebie i otoczenia. Niemcy nigdy nie unikają odpowiedzi, zawsze wyraźnie mówią „tak” lub „nie”.
Niemiecka etykieta biznesowa niewiele różni się od ogólnie przyjętej. Jeśli chcesz nawiązać kontakt biznesowy z Niemcem, postępuj zgodnie z poniższymi zasadami:
- przychodzić na spotkania w wyznaczonym czasie, bez zwłoki;
- przestrzegaj ubioru w stylu biznesowym;
- przestrzegać podporządkowania;
- umów się z wyprzedzeniem;
- w negocjacjach natychmiast zabierz się do pracy, nie poruszaj tematów obcych;
- przemyśl plan rozmowy;
- Użyj swojego nazwiska, a nie imienia.
Osobno, osobliwością niemieckiej etykiety biznesowej jest ogólna zasada rozróżnienia między życiem osobistym a pracą, dlatego spotkania biznesowe są planowane tylko w porze lunchu w restauracji, ale nie w innym nieformalnym otoczeniu i nie wieczorem. Pamiętaj też, że zostawianie napiwku to złe maniery, ponieważ jest on już wliczony w kwotę płatności.
Niemcy są bardzo pracowici: zawsze przestrzegają zasad określonych w instrukcji obsługi. Bądź grzeczny, postępuj zgodnie z protokołem biznesowym - a nie będzie problemów z porozumiewaniem się z Niemcami.
Zachowanie w transporcie, w sklepie, na ulicy
Transport publiczny w Niemczech jest spokojny i uporządkowany. Jazda bez biletu podlega karze grzywny do 60 euro, dlatego lepiej od razu kupić bilet. Aby nie spóźnić się do pracy, Niemcy mogą zakłócić kolejkę w transporcie i iść dalej, powodując niedogodności dla sąsiadów.
Niemcy są czyści i nie wyrzucają śmieci na ulice, dlatego w Niemczech zawsze są czyste chodniki i parki.
Alkohol można pić tylko w wyznaczonych miejscach, więc na ulicy nie można spotkać pijanych osób. Manifestacja chamstwa w miejscach zatłoczonych i nietrzeźwych grozi zatrzymaniem i dostarczeniem na komisariat.
Jeśli Niemcy nie rezygnują z kolejki w autobusach i metrze, to w sklepach zachowują się bardziej powściągliwie: zawsze przepuszczają osoby starsze, kobiety z wózkami i dzieci. Nie jest też w zwyczaju, że Niemcy przekraczają jezdnię w niewłaściwych miejscach i na czerwonym świetle – grozi to nie tylko grzywną, ale także pogardą dla lekceważących kierowców.
Plaże w Niemczech
Miejscowi na niemieckich plażach zachowują się dość swobodnie i otwarcie. Dla swojej wygody kobiety mogą opalać się bez górnej połowy stroju kąpielowego. Dla turystów jest to niezwykłe, ale dla lokalnych mieszkańców jest to całkiem normalne, chociaż jawne przyglądanie się kobiecym formom uważa się za nieprzyzwoite.
W Niemczech jest wiele plaż dla nudystów, są one oznaczone skrótem FKK. Nie możesz tam nosić ubrań, więc jeśli jest to dla Ciebie nie do przyjęcia, powinieneś poszukać innego miejsca na nocleg.
Wniosek
W każdym kraju europejskim, w tym w Niemczech, podstawową zasadą etykiety jest wzajemna uprzejmość. Przestrzegaj zasad postępowania, a niemiecka pedanteria będzie postrzegana po prostu jako integralna cecha niemieckiego społeczeństwa.
Ponieważ odwiedzasz inny kraj, powinieneś przestrzegać statutów Niemców. Co więcej, to właśnie zachowanie turystów sprawia wrażenie kraju, z którego przybyli.
